Responsable del tratamiento
Daniel Casero Pérez. Contacto: WhatsApp 679 59 05 14 o formulario de contacto.
Qué datos tratamos
Cuando solicitas información, envías un formulario, contactas por WhatsApp o reservas una formación, podemos tratar los datos que nos facilites, como nombre, email, teléfono, mensaje y los datos necesarios para gestionar tu solicitud o reserva.
Además, la web puede asociar a tu solicitud información contextual como el curso o edición consultados, ciudad y fecha, página desde la que se envió el formulario, página de llegada, web de procedencia, parámetros de campaña (UTM), fechas del primer y último origen de campaña y el estado de consentimiento existente en el momento del envío.
Si has aceptado la categoría de publicidad, también pueden conservarse temporalmente identificadores de clic publicitario como fbclid o gclid. Estos identificadores se eliminan automáticamente del sistema de atribución transcurridos 90 días.
Finalidades
- Responder a solicitudes de información y consultas.
- Gestionar reservas, pagos, asistencia y relación asociada a los cursos o servicios contratados.
- Conocer el origen de las solicitudes y medir la eficacia de las campañas y canales comerciales.
- Prevenir abuso, fraude o envíos automatizados en los formularios.
- Enviar información sobre nuevas ediciones, cursos o servicios cuando exista una base jurídica válida para hacerlo, especialmente tu consentimiento cuando sea necesario.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
Base jurídica
La atención de una solicitud y las actuaciones previas a una reserva pueden basarse en tu petición de medidas precontractuales. La gestión de una reserva o servicio contratado se basa en la ejecución de la relación contractual.
El uso de cookies o tecnologías de análisis y publicidad se basa en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
La conservación de datos de atribución asociados a una solicitud puede basarse en el interés legítimo en conocer el rendimiento de los propios canales comerciales y evitar atribuciones erróneas, aplicando medidas de minimización. Los identificadores de clic publicitario solo se conservan cuando existe el consentimiento correspondiente.
Las comunicaciones comerciales que requieran consentimiento se enviarán únicamente mientras este se mantenga vigente o exista otra base jurídica aplicable.
Conservación
No conservamos los datos personales de forma indefinida solo por si pudieran ser útiles en el futuro. Los plazos se ajustan a la finalidad y a las obligaciones legales aplicables.
- Solicitudes que no terminan en reserva: se podrán conservar hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que solicites antes su supresión o exista una razón legítima para conservarlos durante más tiempo.
- Clientes y reservas: los datos necesarios para la relación y las posibles responsabilidades se conservarán durante los plazos legales aplicables. La documentación mercantil y justificativa del negocio puede conservarse durante 6 años.
- Datos con relevancia tributaria: se conservarán durante los plazos de prescripción y comprobación legalmente aplicables.
- Comunicaciones comerciales basadas en consentimiento: hasta que retires el consentimiento, sin perjuicio de conservar una constancia mínima de la baja para no volver a enviarlas.
- Identificadores de clic publicitario: máximo 90 días en el sistema de atribución.
Cuando los datos dejen de ser necesarios se suprimirán, bloquearán o anonimizarán según corresponda.
Destinatarios y proveedores
No se venden tus datos personales. Pueden acceder a ellos proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento web, correo, herramientas de comunicación o servicios de medición, actuando según corresponda como encargados, responsables independientes o proveedores tecnológicos.
Si aceptas las categorías correspondientes de cookies, pueden intervenir Google Ireland Limited y Meta Platforms Ireland Limited para analítica y medición publicitaria. WhatsApp/Meta puede intervenir cuando eliges contactar mediante ese canal.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o sean requeridos por autoridades, juzgados, tribunales u organismos competentes.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales, deberán realizarse al amparo de una decisión de adecuación aplicable o mediante otras garantías previstas por la normativa de protección de datos.
Decisiones automatizadas y perfiles
No se adoptan decisiones con efectos jurídicos o similares basadas únicamente en tratamientos automatizados. Los datos de campaña se utilizan para atribución y análisis comercial, no para decidir si puedes acceder o no a una formación.
Avisos sobre cursos y recursos
Cuando una persona se suscribe a los avisos de Daniel Casero, tratamos los datos que facilita en el formulario con la finalidad de informarle sobre nuevos cursos, nuevas fechas, disponibilidad de plazas, recursos relacionados con la formación y otras novedades vinculadas con la actividad formativa de Daniel Casero.
La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento de la persona interesada. La suscripción se confirma mediante un sistema de doble opt-in, por lo que el alta no se considera completada hasta que la persona confirma su dirección de correo electrónico a través del enlace recibido.
Los datos que pueden tratarse mediante este formulario son: nombre, dirección de correo electrónico, país, provincia o región, intereses formativos, preferencias de movilidad para asistir a cursos y, únicamente cuando la persona lo facilite y autorice, número de WhatsApp.
Para la gestión técnica de las suscripciones y el envío de comunicaciones utilizamos Brevo como proveedor de servicios de email y gestión de contactos.
Los datos se conservarán mientras la persona mantenga su suscripción activa o hasta que solicite su baja, sin perjuicio de la conservación de la información necesaria para acreditar el consentimiento otorgado o atender posibles responsabilidades legales.
La persona suscrita puede retirar su consentimiento y darse de baja en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada. También puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable mediante los canales de contacto indicados en esta política.
Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad de tus datos. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo por WhatsApp (679 59 05 14) o mediante el formulario de contacto. Para proteger tus datos podremos solicitar información razonable que permita verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de la información y los riesgos del tratamiento.
Actualizaciones
Esta política puede actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores, herramientas o requisitos legales. La versión publicada en esta página será la vigente.